11月17日，平安银行信用卡面向全体持卡顾客，推出五大基本保证全面升级，覆盖用卡、旅行、健康、还款和业务五大场景，为顾客给予“省心、省时、又省钱”的用卡感受，助力打造“信用卡，当然选平安”的品牌口碑。

此次升级依托平安集团综合金融长处，为持卡顾客标配旅行保证、健康保证，此举属产业独家。在信用卡产品权益纷纷“缩水”的产业动向下，平安银行信用卡挑选以顾客为中心，逆势投入提升基本保证程度，夯实顾客感受根基。这也是平安银行信用卡开启信用卡三省名片升级、深化落实我国平安“三省工程”的关键实践。

银行信用卡机构通常会为不同主题、不同等级的信用卡，给予多种多样、各有差异的权益。此次平安银行信用卡五大基本保证，则是为全体持卡顾客带来的普惠“权益”，以“人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒”的运作理念全面升级持卡人的基本保证，让用卡省心、省时、又省钱，全面提升了产品价值和顾客感受。

用卡保证：72小时盗刷免赔，更强保证

保证用卡始终是顾客重视的基本保证。平安银行信用卡升级“72小时盗刷免赔”业务，变成产业唯一一家覆盖挂失前72小时、至高30万元赔付额度、理赔流程优化至3～5个工作日的用卡保证，以“更长保证期、更高保证额度、更快理赔速率”的领先业务，守护顾客资金保证。

旅行保证：100万海陆空交通意外，免费尊享

平安银行信用卡依托我国平安集团的保险、健康资产长处，产业独家为全体持卡人标配旅行保证、健康保证，结合全面的用卡保证防护，旨在打造业内最保证、最具保证的信用卡产品。

旅行保证，带来海陆空出行全方位交通意外保证，保额至高100万。经过全场景覆盖飞机、火车、轮船、汽车等交通工具，为持卡人出行给予坚实保证，变成顾客出行的“定心丸”。

健康保证：AI医生免费问诊，独家标配

健康保证，引入平安专门的“AI医生”免费问诊业务，首次在产业内为全体持卡顾客标配健康保证。“AI医生”可为近4500万平安银行信用卡顾客给予全年12次免费智能问诊，达成7x24小时、5秒内极速响应的专门健康解答，省时又省钱。“AI医生”已获取北大国际医疗医院、中华医学会全科医学分会等权威认证，能够依据顾客年龄、性别、病史等消息生成个性化就医方案，在顾客需求时联动专门医疗团队支撑，达成专门健康治理。

还款保证：多种还款形式，省心省时

平安银行信用卡升级还款业务，给予自扣还款、预约还款、分期还款、积分还款、最低还款等多种业务。自扣还款支撑本行储蓄卡免业务费自动还款，省心又省时，与此同时匹配还款提醒、还款3天容时100元容差、最低还款比例低至2%等多种业务举措，让还款更省心，守护顾客信用记录。

业务保证：企微一对一客服，全程陪伴

随时随地专人贴心陪伴，智能辅助带来更快更全业务。平安信用卡搭建公司微信业务体系，由专属客服经理给予1对1业务，结合AI智能体辅助，能够随时随地全面解答顾客难题，并能主动给予个性化关怀和权益行动推荐。此外，顾客绑定官方微信业务号后，可适时收到花费变动、账单和还款提醒，并径直经过业务号菜单栏迅速完成查账、还款等操作。

深化落实“三省工程”，开启信用卡三省名片升级

2025年是我国平安深化落实“三省工程”的关键之年，“改革革新、三省升级”变成年度主题。当做平安集团三张业务名片之一，平安银行信用卡主动响应集团战略部署，以此次五大基本保证焕新为契机，开启信用卡三省名片升级，促进业务形式和产品形态的持久升级。

此次升级，也是继平安好医生、平安人寿、平安车险之后，又一深化落实我国平安“三省工程”的革新实践。

依托平安集团综合金融与科技赋能长处，平安银行信用卡为顾客标配旅行保证、健康保证等五大基本保证，让用卡更保证、保证更全面，提升产品差异化角逐力，与此同时也让信用卡变成顾客连接、感受平安综合金融业务的关键入口。

将来，平安银行信用卡将持久以顾客为中心，持久推进三省升级，为顾客打造“省心、省时、又省钱”的金融生存，让业务不但有速率与广度，更有温度与深度，变成顾客生存中不可或缺的“全能伙伴”，不负“信用卡，当然选平安”的每一份信赖。